本人在池州市铜冠三江明珠买了一套房子，购房合同上说明最迟在2014年9月30日前交房，可是到目前为止还没有交房，售楼部说要到2015年6月份才能交房，交房后房屋不通水电气，然后给我两个选择，1是继续要房，开发商会赔偿4000元的房屋迟交违约金和260元的损失费，2是退房开发商赔偿2000元违约金就算了，我14年4月份就买了这房子，房贷都交了快一年了，这期间我还是租房子住的，我要拿几千块钱的违约金干什么，房子连水电气都没通也敢拿出来卖，我父母没答应去找他们理论，一个负责人都没有，员工玩手机的玩手机，聊天的聊天，上网的上网，根本都不理睬，从中午到现在一个负责人都没出面，现在已经7点了事件还在进行中。请问池州有哪些部门能为我这个小老百姓做主的